Si alguna vez haz estado en una institución de salud (hospital, clínica o consultorio) sabes que cada día pueden haber cientos o miles de consultas, cirugías, estudios diagnósticos o interacciones clínicas y administrativas. Sin embargo, muchas veces no nos damos cuenta de la gran cantidad de procesos que existen detrás de cada uno de los puntos de encuentro entre los pacientes y los profesionales de salud o administrativos que operan, y cómo hay miles de actividades que tienen que alinearse para que un solo paciente pueda obtener eso que viene buscando a la institución... "su salud", y sobretodo una "atención de salud segura"
Es por eso que desde hace varias décadas existe un área de especialidad dentro de los sistemas de salud, que se llama Seguridad del Paciente (por cierto si les esto en septiembre, en este mes se celebra este tema) y que la Organización Mundial de la Salud World Health Organization señala que tiene por objetivo "prevenir y reducir los riesgos, errores y daños que sufren los pacientes durante la prestación de la asistencia sanitaria". (1)
En la actualidad hay herramientas tecnológicas que se han creado para apoyar a las instituciones o profesionales de salud para optimizar sus procesos de atención o asegurar que su operación tenga la calidad y seguridad adecuada. Una opción que pueden encontrar en Zubia es BlueKanGo España y LATAM.
BlueKanGo tiene dentro de su plataforma una serie de herramientas tecnológicas que le permiten a los equipos de Calidad, Operaciones, Dirección Médica, HSE, Talento, entre otros, llevar los siguientes procesos:
Gestión de riesgos y eventos adversos
Certificación y acreditación
Encuestas de satisfacción y experiencia del paciente
Riesgos laborales
Vigilancia normativa
Además cuentan con seminarios y webinars donde puedes encontrar información de manera gratuita para incrementar tu productividad o conocer más acerca de temas relacionados al área de Calidad y Seguridad... por ejemplo el 29 de septiembre 2022 tendremos una plática entre Gabriela Contreras (especialista en HSE y Calidad) y el Dr. Tomás Iglesias (Founder de Zubia y experto en el área de salud digital) sobre "Calidad y Seguridad en el paciente: ¿Cómo implementarlas en la era digital?" donde hablaran sobre este tema tan importante para profesionales e instituciones de salud.
(Te puedes registrar dando clic aquí o en la imagen)
Animate a conocer más de BlueKanGo España y LATAM... y recuerda que a esta y muchas más plataformas de salud digital, los puedes encontrar en Zubia, el marketplace de salud digital de México y Latinoamérica.