Hace tiempo mientras me encontraba de viaje me di cuenta de una cosa... casi siempre me enfermo! Si tu eres como yo, después de cada viaje o durante el mismo tienes uno o dos síntomas que pueden ir de un malestar estomacal, síntomas respiratorios o algún dolor diverso... ¿por qué pasa esto? puede haber muchos factores, sin embargo, uno de los puntos que pasó por mi mente es que en esos casos normalmente no cuentas con un médico al que te le puedas acercar para ver qué te esta pasando, ya sea porque no conoces a nadie en la ciudad, porque no sabes cuánto te van a cobrar, porque estás viajando precisamente o porque no quieres molestar a algún conocido.
De acuerdo con Solsona y Balanzo (1) entre el 20 y 70% de los viajeros sufre algún problema de salud durante su viaje, por lo que si hacemos un análisis de acuerdo a un reporte de Forbes (2) solo en México para Agosto del 2022 entraron 3.09 millones de turistas internacionales, lo que representa cerca de 618 mil a 2.16 millones de personas (solo turistas extranjeros) que pudieron haber requerido una atención de salud porque tuvieron un malestar.
Uno de los Zubiers que detectó esta necesidad y empezó a trabajar fuertemente en ella es DocTour (puedes encontrar más de ellos aquí), quienes desde el 2018 conectan a turistas con médicos a través de su plataforma de telemedicina.
Doctour se ha concentrado principalmente en los turistas y viajeros internacionales que llegan a México y el Caribe, brindándoles la comodidad de que la consulta pueda ser en español, inglés, portugués o incluso otros idiomas.
Además en DocTour han logrado desarrollar servicios anexos "on-demand" como lo es la entrega de medicamentos, servicio médico a domicilio (en este caso hotel), apoyo en laboratorios, entre otros más. Y para diversificar su desarrollo, han integrado el servicio de "salud para empresas" y también una plataforma de "marca blanca" para que otros jugadores del sector salud puedan ofrecer el servicio de teleconsulta a través de DocTour o con los médicos de DocTour.
Si te encuentras de viaje en México, tienes algún malestar (no urgencia real) y quieres tener una consulta médica... Te invito a conocer más de DocTour y recuerda que a esta y muchas más plataformas de salud digital, las puedes encontrar en Zubia, el marketplace de salud digital de México y Latinoamérica.